Cuando un pedido aún está en estado Ordenado o Procesando (normalmente dentro de las primeras 24 horas o menos):

Podemos cambiar

-Tamaño del producto
-Variante del producto
-Dirección de envío

No podemos cambiar

-Diferente producto
-Aumentar/disminuir la cantidad de un producto

Un pedido no puede cancelarse si ya está en estado de tramitación o ha sido enviado.Por lo general, un pedido puede cancelarse en las 24 horas siguientes a su compra, pero no está garantizado. Si un pedido se puede cancelar, verá un botón «Cancelar pedido» disponible.Si no ve el botón «Cancelar pedido», su pedido ya se está procesando.

Zonas de Envío
Sólo hacemos envíos a México.

Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de la compra y varían dependiendo de: - Destino - Peso del paquete - Método de envío seleccionado

Estos costos se mostrarán claramente antes de confirmar su compra.

Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos indicados al momento del pago. Sin embargo, pueden surgir retrasos fuera de nuestro control debido a: •Controles aduaneros • Condiciones meteorológicas adversas • Huelgas u otros eventos que afecten a los transportistas • Temporadas de alta demanda (rebajas, festividades, etc.)

No podemos hacernos responsables de estos retrasos y agradecemos su paciencia y comprensión.

Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en el menor tiempo posible. Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 días hábiles. Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar según varios factores, como la disponibilidad de stock, el destino de envío y posibles restricciones logísticas. Las fechas de entrega indicadas al finalizar su compra son estimativas y no pueden garantizarse. Debido a un alto volumen de pedidos por nuestras ventas en curso, es posible que haya un ligero retraso en la expedición.